Færge fra Napoli til Palermo

Napoli Palermo færge anmeldelser

• "Ikke en brugervenlig proces"

  Selve færgen er god. Økonomisk, behagelig, ren nok og rimelige faciliteter. Men vi synes, at på- og aflæsning procedurer er en rodebutik, usikre, forvirrende, og dårlige nok til at sikre, at vi aldrig vil gøre det igen. Meget bør gøres for at forbedre brugervenligheden og sikkerheden af pricessen. Et venterum nær punktet for aflæsning, klar adskillelse af passagerer og køretøjer, på og af, skiltet og sikre stier til gående passagerer. Personalet på kontoret var ikke i stand til at fortælle os, om der var et kontor for mistet bagage i havnen, selv om det lå lige ved siden af.

• "Billet forvirring "

  Båden var en god oplevelse, men da vi ankom med taxi ved indgangen til båden, fik vi af vide, at vi skulle gå en ret lang vej for at validere vores billet. Jeg havde formodet, at jeg kunne vise min booking bekræftelse, som jeg udskrev efter jeg bookede online, og få vores billetter der. Jeg vil mene, at dette bør være tydeligt forklaret, når man booker.

• "God tur, men lugtede af brændstof"

  Vi rejste om natten i en familiekabine fra Palermo til Napoli. Rejsen var god, sengene var behagelige og faciliteterne var alle meget gode. Det eneste problem var en virkelig stærk luft af brændstof igennem hele færgen, som gjorde os utilpasse i enden. Efter at have fundet færgen, bookede vi online som gående passagerer, og det var ikke let at vide, hvor vi skulle tjekke ind. Vi måtte spørge flere mennesker, der pegede os i retning af selve færgen, som var en lang gåtur langs den samme rute som tunge lastbiler. Det viste sig, at der var en bus der kørte folk til færgen, som vi kun fandt ved at bede om hjælp fra en meget venlig mand fra Grandi Navi Veloci.

• "Nemt og behageligt"

  Nem booking Fin og effektiv kommunikation Behagelig oplevelse