"Oktober 2014"
Efter at have brugt denne færgerute tidligere, vidste jeg, hvad jeg kunne forvente, og som sædvanlig, var skibet rent, tiden og det var en behagelig tur.
Jeg havde kun ét irriterende øjeblik, og det var på ruten fra Palermo til Genova, hvor vi spiste et godt måltid, fremlagt i a la carte restauranten. Da vi anmod om kaffe, ankom den desværre kold. Vi meddelte tjeneren, som fortalte os, at han mente, at maskinen var gået i stykker siden den forrige dag. I stedet for at undskylde, og lave os en varm kop kaffe i køkkenet, hente en i baren eller bare opvarme den i microovnen, fik vi af vide, at der ikke var noget kaffe. Der var ingen kompensation for dette på vores regning, og begge tjenerne var nu høflige. En leder kom og tog os til baren, og fik os en gratis kop kaffe hver, og var enig med os i, at sagen kunne være blevet, og bør være blevet, håndteret bedre.
Jeg vil bruge denne færge igen, men hvis det er det samme personale i a la carte restauranten, bruger jeg den ikke igen.
Resten af personalet var meget hjælpsomme og behagelige.
-
Samlet bedømmelse:
-
Generelt:
-
Catering:
-
Skib renlighed:
-
Personale kompetence:
-
Skib punktlighed:
-
Anbefalet?
Nej
Anmeldt af Richard som rejste med Grandi Navi Veloci på Excellent
Læs mere
Læs mindre