Cruise Roma
Drevet af Grimaldi Lines
Cruise Roma
Drevet af Grimaldi Lines
Drevet af Grimaldi Lines på Barcelona Civitavecchia, Barcelona Porto Torres & Civitavecchia Porto Torres ruter
Cruise Roma og søsterskibet Cruise Barcelona er et helt nyt koncept af færger, og har faciliteter som normalt kun findes om bord på et krydstogtskib. Udover det store udvalg af kabiner, er der også et udvalg af restauranter, barer, en pool, fitness center, legeområde og en butik.
Cruise Roma har 411 indvendige og udvendige kabiner med air condition og bad, samt 70 luksus suiter. Hvis du foretrækker at rejse uden kabine er der omkring 150 sovesæder ombord.
Cruise Roma har et godt udvalg af spise- og drikkesteder. Vælg fra den fantastiske menu på a la carte restauranten eller besøg cafeteriet. For en hurtig snack er der en fastfood lounge. Der serveres drinks i Smaila Bar.
Færgen har en butik som sælger tøj, magasiner, slik og mere.
Der er en pool med soldekk, et kasino med blackjack og roulette borde og et fitness center med en sauna, tyrkisk bad, jacuzzi, afslapningsområde, massage haller, skønhedsbehandlinger og et solarium. Hvis du ønsker at bruge internettet kan du gøre dette i færgens internetcafe.
Cruise Roma har et dedikeret legeområde som holder de yngre passagerer underholdt under rejsen.
Bemærk: Selv om vi har gjort os stor umage med at gøre vores Cruise Roma guide så nøjagtig som muligt, kan faciliteter, tjenester og underholdning ombord variere afhængig af dato og årstid. Nævnte faciliteter kan ændres uden varsel og færgeselskabet forbeholder sig retten til at drive andre skibe end dem som nævnes under reservationen uden forudgående varsel.
out of 5
3% af vores kunder anbefaler dette skib
"Aflyst !"
Færgen bkev aflyst 36 timer før afgang. Rederiet var hjælpsom med nye billetter, men jeg måtte kære til Olbia og igen til Civitavechia for at få en færge til Barcelona på samme tidspunkt.
"Worst experience "
First of all the ferry arrived 5 hours late (28-11-18)! It was not possible to buy food before 7.30pm (only cake and coffee) even though we should have arrived at the destiantion at 7pm. The staff was rude. We have ordered a cabin so that our son (1 year old) could sleep for his nap - instead he was sleeping in the evening due to the delay. 2 hours before arrival we were asked to leave the cabin so the staff could clean so that they should not work over time and could leave the ferry at arrival. We have paid for that cabin! And for almost two hours our son was sleeping at a madras on the floor because we were kicked out! I will not recommend Grimaldi Lines to anyone!
"En oplevelse"
Da vi ankom i Barcelona fik vi af vide, at skibet var fem timer forsinket. Mens vi kunne forstå, at dette var pga. vejret, kunne vi ikke forstå hvorfor cafeen på stedet lukkede, så man ikke kunne få varm drink eller mad under den lange ventetid i kolde omgivelser. Vi syntes ikke, at skibet var godt vedligehold i udseende. Men faciliteterne var tilstrækkelige til rejsen. Returrejsen til Barcelona var en forbedring. Skibet var til tiden og alle faciliteter var rene og virkede. Der var også underholdning om aften, hvilket der ikke var på den tidligere tur. Det største problem var, at selv om der var flere forskellige nationaliteter om bord på begge skibene, kunne besætningen ikke tale engelsk. Jeg kan en lille smule italiensk, men ikke nok. Man blev aldrig mødt med et smil eller en følelse af, at personalet ønskede at hjælpe. Selv jeg kender ordene for vigtigt eller opmærksomhed, men meddelelserne blev aldrig givet på engelsk, så hvis det var vigtigt, blev det aldrig forstået. Hvis man ansætter folk til at give gode kundeservice indenfor rejsebranchen, føler jeg, at der kan gives mere opmærksom på disse to skibe.
"Forfærdelig"
Jeg er ked af at sige det, men dette var min væreste oplevelse nogensinde på en færge. Den sejlede sent, pris for mad og drikke alt for dyrt og mennesker får lov til at forstyrre andres søvn under indgriben.
"En tur for langt...."
Færgen ser godt ud udvendigt.... desværre har det temmeligt spartansk indvendigt. Kabinen vi havde var beskidt med mug omkring kanterne af vasken i badeværelset, bruseren var i stykker, hanen var løst og helt ærligt, der stank! Der er kun bestemte steder, hvor man kan sidde ned (salon, spise områder, barer)... det gleste af gangene havde ingen siddepladser, så det var ingen mulighed for at læse stille og roligt væk fra folkemængderne. Jeg syntes også at halvdelen af salonen var overtaget af folk der sov..... de fleste af sofaerne blev brugt af folk, der tilsyneladende ikke havde en kabine. Pålæsningen tog evigheder på grund af antallet af lastvogne, og da vi var i en campingvogn, var vi presset ind i et fjernt hjørne. Efter at have kravlet ud af campingvognen, var der ingen skilte, der tydeligt viste hvor vi skulle gå hen og der vi blev råbt af for at gå på vogndækket, mens vi ledte, men der var ingen hjælp at hente. Denne holdning bør også være en advarelse..... der var ingen sikkerhedsmeddelser, da vi afgik og da vi bad om en plan over skibet i receptionen, kunne de ikke snakke engelsk. Til sidst fandt vi ud af, at der ikke var nogen plan, de kunne give os, og vi fik fortalt, at vi måtte kigge på planerne på væggene, som ikke altid var, hvor man ville forvente at finde dem og forvirrende – det var et meget stort skib. For en 20 timers tur var det ikke et godt skib at være på, og vores indtryk var, at det ikke var et gald skib heller, der var ikke ret mange smil. Jeg følte, at vi var vrede og personalet var også vrede! Jeg vil ikke sejle med Grimaldi igen.
"Er det hvad færge service handler om?"
Rejste for nylig fra Barcelona til Porto Torres og var ikke imponeret over servicen. Kabinen havde kun enten kold vand eller varmt vand hele tiden. Men jeg havde ingen planer om at bruge flere timer på badeværelset, så gik til middag i restauranten, som så meget uvelkommen og tom ud, men den væreste ting var personalet. Jeg tror ikke, at de ved, hvad kundeservice er; de var uvidende, forvviret og uvenlige. Ingen taler et ord engelsk, så hvis du ikke kan bestille på italiensk, får du ingen hjælp. Priserne for maden er for høje i forhold til kvaliteten, og vil anbefale alle til at spise inden de går om bord. Jeg vil undgå at bruge i fremtiden, medmindre der er ingen anden mulighed.
"Spanien til Italien"
Vi besluttede at tage færgen fra Barcelona til Civitavecchia for at undgå den lange kedelige køretur gennem Frankrig. Færge terminalen i Barcelona er fin og let at bruge. Kabinen var ren og ryddelig, det var resten af færgen også, men jeg vil dog sige, at den var gammel og træt, alt er nedslidt og har brug for en seriøs opdatering. Maden vi fik i selvbetjeningsrestauranten var dårlig og kold, personalet havde vist ingen personlighed og var alle trætte og elendige. Topdækket, hvor man kan sidde, er fuld af mennesker, der går med deres hunde, som kan gøre deres ting og det lugtede.
"Støjende, men behagelig"
God tur og faciliteter, men støjende. Kvaliteten af meddelelserne er dårlige. Der var mange teenagere om bord, og masser af meddeleser, som bad vejledere om at komme til receptionen.
"Jeg ville bruge denne færge igen"
Turen var dyrere, end vi havde forventet. Maden om bord var acceptabel. Øl var dyrt. Værelse og badeværelse var rene og tilstrækkeligt. Støj er ikke et problem. Sørg for at medbringe gode bøger eller spil.
"God tur, men ..."
Jeg havde en fin tur med Grimaldi. Jeg havde ikke booket en stol eller kabine, da dette kostede €35-50 ekstra. Jeg hang ud i baren, hvor der var perfekte sofaer at sove på, men jeg blev sendt væk til et køligt rum med ubehagelige stole for at sove. Jeg forventede at skulle sove et ubehageligt sted, og jeg ville ikke have noget imod det, hvis det kostede mindre. Men der var mange mennesker, der sov i det ubehagelig rum, mens baren var fyldt med sofaer, som man ikke måtte sove på. Jeg forstod ikke dette, og jeg satte ikke pris på det.
"Fremragende"
Vi nød alt ved denne rejse. Medlemmer af personalet var til rådighed til at hjælpe med tasker og tage os til vores kabine, som var ren og relativt rummelig. Alle var meget nyttige og hårdt arbejdende. Der var en konstant drift for at holde alle områder af færgen ren.Vi spiste frokost og middag i restauranten begge veje, det var godt og godt værdi. Vi havde bare ét problem, og det var at finde den nøjagtige placering af havnen i Barcelona. Adressen givet var for uklar til vores satnav, og jeg tror faktisk ikke, at den var korrekt, da vi endte på kajen ved World Trade Centre – der sejler færgen ikke fra, men fra en kaj 1 kilometer væk. Heldigvis havde vi flere timer inden check in tiden til at finde kajen, som var dårligt skiltet, faktisk var der stort set ingen skilte. Jeg ville ikke kunne lide, at have haft bare en time til at finde kajen, for så ville vi helt sikkert ikke have nået færgen. Så hvis det er til nogens hjælp; hvis du ender ved World Trade Centre, kør tilbage til rundkørslen du kom fra, og tag den sidste afkørsel, så du køre med havet på venstre side. Grimaldi terminalen er omkring 1 km til venstre på denne vej.
"Meget skuffende"
Dette er anden gang, jeg har rejst mellem Civitavecchia og Barcelona med Grimaldi Lines, og fordi jeg har arbejdet meget det sidste stykke tid, tillod jeg mig, at booke en 4 sengs deluxe kabine. Desværre var lyden og bevægelsen af motoren meget høj, og vibrationer og støj betød, at jeg ikke kunne sove og måtte køre 6 timer efter ankomst meget træt. Meget skuffende. Jeg havde betalt €328 og forventede bedre. Jeg ved ikke om jeg var uheldig med placeringen af kabinen, men hvis jeg nogensinde booker igen, vil jeg gøre det over telefonen, så jeg kan tjekke placeringen. Jeg finder det også meget uprofessionelt, at de ikke automatisk sender adressen og retninger til havnen, jeg måtte søge selv online og downloade fra deres hjemmeside....
"Sejlads"
Jeg så virkelig ikke frem til denne tur, men blev glædeligt overrasket. Jeg fik faktisk lidt søvn i de sæder, vi havde booket. Baren serverede drinks og mad til rimelige priser. Bortset fra en meget beruset mand, som rullede rundt og forårsagede forstyrrelse, var alt godt.
"Grimaldi Cruise er min første oplevelse"
Jeg har aldrig været på en cruise. Dette var min første oplevelse. Og for at være ærlig, blev jeg blæst væk af den storslåede cruise og tjenesterne.
"Barcelona - Civitavecchia"
Skibet var ganske godt og kabinen også, men kasinoet og spillerummet var lukket, det var en skam. Personalet var meget venlige.
"Dårlig service"
1) Passagerer blev bedt om at tjekke ind to timer før boarding, og receptionisten gjorde det klart, at hun ikke var tilfreds med at jeg var 15 minutter forsinket. Men næsten en time efter vi skulle have sejlet, blev lastbiler stadig kørt ombord. Den samme regel bør gælde for alle. 2) Da jeg ville fortælle mine værter, at jeg var forsinket, blev jeg opkrævet for wifi forbindelse (som ikke virkede), selvom forsinkelsen var selskabets skyld, som fortalt ovenfor. 3) Alle tre barer spillede non-stop pop musik. På dæk 11 var det så højt, at det var vanskeligt at kommunikere med personalet, og umuligt at høre annonceringer. 4) Ved ankomst til Barcelona, var der intet personale til rådighed til at rådgive passagerer om transport eller andre problemer.
"Færge fra Rom til Barcelona"
Færgeturen var genial. Vågnede kl. 5:30 og tog billeder fra dækket af Sardinien havn, og igen kl. 6:30 solopgang billeder udover kysten. Færgen havde ekstraoridnær mad og køjerne var perfekte.
"Dårlig oplevelse"
Denne tur var ikke ret god. Personalet var uvenlig og alt skulle koste ekstra: f.eks. ingen ketchup eller mayo på en burger, det ville koste ekstra… Kabinen var ok, men organisationen en joke.
"Kold"
Jeg tog færgen, fordi jeg ikke kunne rejse med motorcykel til Barcelona. Der var så koldt indenfor, kulden var uudholdelig, på trods af, at jeg var iført bukser, bluse og en cykel jakke….skal jeg virkelig tage en trøje med på en tur i august?
"Gode tjenester, dårlig organisation med boarding og sikkerhed"
Jeg er en Grimaldi klient, og dette år, har jeg brugt deres service mellem Barcelona og Sardinien. Jeg syntes, at de bør forbedre deres tjeneste, da jeg havde en dårlig oplevelse under afstigningen i Civitavecchia den 25/8-13. Manglen på organisering forårsagede, at der var overfyldt mod garage 2 og 3. De havde ikke annoceret afstigning procedurer, og nogle garager var åbne, mens andre ikke var. Dette forårsagede kaos og mange mennesker gik på parkeringsramperne, hvilket risikerede en ulykke. Jeg vil foreslå, at I stopper musikken for at meddele, hvordan afstigningen foregår, giver retninger og prioritere garager 3 og 7. I bør også revidere sikkerhedspricedurer.
"Aldrig igen"
Det er ikke ærligt, at sælge en kabine til fuld pris, der skal frigøres kl. 4:30, for at være klar til andre passagerer kl. 6:30! Og færgen var ikke til tiden.
"Forsinkelse på returen"
Der var en 2½ timers forsinkelse på returen fra Porto Torres til Civitavecchia den 20/7 2013. Denne forsinkelse var meget ulejlig, da vi ankom til Civivecchia kl. 21:15 i stedet for kl. 18:45 som forventet. Efter denne negative oplevelse, vil jeg vælge et andet selskab på min næste tur til Sardinien.
"Dårlig mad"
Bortset fra maden, var alt positivt.
"Cruise Barcelona"
Jeg syntes at det er svært at finde hvor man skal tjekke ind i både Barcelona og Civitavecchia. Skibet er rent og behageligt, selv om der mangel på udendørs siddepladser for dem, der ønsker at nyde den friske luft.
"Rom til Barcelona"
En god tur, dog et par bekymringer. Dette skib er primært til lastbilchauffører og forretningsrejsende, masser af cafeer og restauranter, men meget lidt for familer. Kun en lille legeplads for unge børn. De havde en spillehal for ældre børn, men der var slukket det meste af turen. Der var også en pool, men den var også lukket. Et dårligt punkt er, at selv om skibet var forsinket, blev vi jaget ud af vores kabine to timer før ankomst, så rengøringsassistenter kunne starte deres job tidligt. Ingen tanke overhovedet for passagererne, det var en dårlig afslutning på vores tur.
"Sen afgang"
Færgen var god, gode faciliteter/rene kahytter og masser til at underholde hele familien, men afgang var forfærdelig! Vi var over en time sent, uden forklaring, hvilket resulterede i sen ankomst.
"tur"
Generelt var alt godt, bortset fra udrejsen, hvor vi var forsinket i tre timer! Det var min første tur på en færge, og jeg nød det virkelig. Kahytten var virkelig behagelig og stor nok til mig.
"God tur"
Mig og mine klassekammerater rejste på denne færge, og vi havde en rigtig god tur! Hytter er virkelige behagelige og maden er fantastisk! Der er masser af plads på færgen. Bevægelsen af færgen kan næsten ikke mærkes og natklubben er genial. Vi havde masser af sjov!
"Perfekt!"
Denne færge er perfekt, disko, salon bar, butikker….og tjenerne er geniale! (specielt den blonde, blåøjede tjener på diskotektet…..perfekt!).
"Forfærdelig!"
Forfærdelig oplevelse! Klam færge og uhøfligt personale. De ville ikke hjælpe, lod som om at de ikke forstod ens sprog, råbte af en når man forsøgte at købe noget ekstra mad og forbandede ved gæster i andre sprog. Kasinoet var bare et par spilleautomater og der var intet disko eller klub, fordi folk sov derinde. Spild ikke dine penge.
"Det ultimative skib!"
Jeg rejste med min partner til Barcelona med denne færge, og jeg må sige at den var enestående. Fremragende mad, stort spa, disko, kasino, svømmepool og rene/behagelige kabiner. Dette er mit favorit skib.
"Fremragende færge"
Dette er en fantastisk færge! Den fortjener mere end 3½ stjerne, bør mere være 4½. Maden var velsmagende, min kahyt var meget behagelig og ren, der er en svømmingpool, diskotek – det er vidunderligt (jeg anbefaler det)!
"Fantastisk tur"
For et par dage siden rejste jeg til Barcelona ombord på Cruise Roma med skolen og tiden på færgen var fantastisk, rigtig sjovt. Det var en god oplevelse og jeg ville uden tvivl gøre det igen. Personalet ombord var virkelig venlige, maden var meget velsmagende og der var god underholdning. Jeg brugte faktisk også helse centeret ombord….dejligt afslappende! Var genialt og jeg ville elske at rejse igen!
"Civitavecchia til Barcelona på Cruise Roma"
Færgen var forsinket 3 timer, da den ankom sent til havnen på grund af dårligt vejr i Barcelona. Det virkede uorganiserede da de skulle have gående passagerer, biler og fragt ombord og det tog lang tid. Færgen i sig selv var dejlig, selv om den så lidt træt ud nogle steder. Det mest irriterende var at vi havde håbet at kunne hvile i en times tid i løbet af aftnen, da vi havde en lang bilrejse i den anden ende, men i sidste ende kunne vi ikke, da vi pludselig blev bedt om at forlade vores hytter 3 timer før ankomst i Barcelona. Dette betød at hundredvis af mennesker og deres bagage blev draperet i alle salonerne og barerne. Der var flere grupper med studerende på færgen, så den var fuld og støjende. Underholdning var en vært som prøvede at få folk til at synge karaoke. Meddelser kunne ikke altid høres, og da vi endelig kom til vores bil, var det tydeligt at vi kunne have kommet af tidligere da nogle biler allerede havde forladt færgen. Nogle af de ansatte var venlige og nogle ikke. Vi besluttede os for at spise et måltid i restauranten og servicen der var virkelig god med god mad, som dog ikke var billig.
"Godt skib."
Smuk tur til Barcelona på et vidunderligt skib! Jeg er ikke vant til at tage en lang færge overfart, fordi jeg normalt lider af søsyge, men efter denne oplevelse har jeg skiftet mening. Salonerne er store, velholdte og rene, og jeg havde ikke følelsen af at være på havet, men på et hotel. Min kæreste og jeg var meget glade!
